乙亥猪年春节，虽多阴雨天气，但旅游市场活跃度和员工的服务热情不减，家庭游、亲子游、文化休闲游成为节日期间主流的旅游休闲方式。春节期间，南湖旅游区旅游接待持续繁荣，呈现一片良好态势，景区、街区无一起安全生产事故，无一起旅游投诉。

民俗文化活动异彩纷呈 节日旅游氛围浓厚

春节期间，南湖旅游区推出了丰富多样的传统节庆民俗活动，最大程度吸引游客，引爆春节旅游市场。

南湖景区策划了“小猪佩奇送祝福”、“欢乐民俗汇”、“红丝带祈福迎新”等主题活动，在会景园广场推出了剪纸、捏面人、吹糖人、糖画等工艺体验活动，吸引了大量游客，并通过微信公众平台、线上有奖活动等最贴近时下潮流的方式，为春节旅游市场聚拢人气和商气。时晴时雨的天气更使得南湖尽显烟雨迷蒙之秀美，游客游兴大增，品红色文化，赏水乡美景，欢度新春佳节。

月河历史街区除了保留了年初五“喜迎财神”的民俗活动外，今年还策划安排了皮影戏和戏曲表演等活动，更是在氛围布置上巧下心思，在灯彩的烘托下，在街区的重点位置特别搭建了“回忆照相馆”、“金榜题名”、“喜结良缘”和“金猪报喜”四大场景，并配有许愿留言墙，引发广大游客的拍照合影热情。梅湾历史街区恰好迎来了梅花绽放的时节，街区内，红梅朵朵娇艳绽放、梅香萦绕，不但吸引游客及市民驻足观赏，也为新春佳节增添了无限欢愉和春意。古色古香的老街配上一盏盏别具特色的彩灯和一台生动热闹的文艺演出，成为闹中取静的绝佳休闲之地。

工作举措得力扎实 旅游市场安全有序

（一）美化环境，喜迎宾朋。1月初，旅发公司就开始着手筹备春节期间的环境布置工作。经过精心设计布署，各景点被装扮一新。游客中心、智慧亭、散客补票处、游船上挂起了红灯笼，装上了喜庆的中国结。南湖会景园广场，1万多盆鲜花拼成了一朵盛开的中国“福”造型。月河、梅湾历史街区张灯结彩，呈现出一派欢快、喜庆的节日景象，众多游客纷纷争相摄像留影，将景区、街区的魅力留作永恒的记忆。

（二）狠抓安全，确保平安。为确保新春景区街区的安全生产，旅发公司在节前一个月通过召开专题安全会议、景区街区开展自查整改、安全监管部加强抽查督查、公司领导组织交叉互检，周密部署，层层把关，确保节日期间的各项安全生产工作万无一失。同时，针对景区游人接待的准备，街区活动的策划组织，都制定了安全保卫方案、预案，反复论证，分解责任，细化落实，并及时召开会议进行总部署，并积极与有关部门协调，做好各项检查、安排、落实等工作，做到安全、秩序、质量、效益、文化“五统一”。

（三）全员参与，协同作战。为充分做好春节期间的旅游接待工作，节日期间，公司各部门协同配合、全力以赴、各司其职，全体员工轮流值班，大家自觉、自愿放弃宝贵的假期，充实到旅游工作一线，继续坚守在导游、船运、票务、咨询、停车场等岗位，保持“微笑服务、热情服务”，为游客提供了安全有序的旅游环境，实现了假日期间旅游接待工作的安全、有序、顺畅。